Vorsicht! Habe letztes Jahr den Kundendienst dieser Firma da gehabt, weil meine Heizung stndig und in regelmigen Abstnden Gerusche von sich gab. Der Mitarbeiter diagnostizierte, noch mit dem Werkzeugkoffer in der Hand und ohne das Gerusch gehrt zu haben, "Wrmetauscher muss neu". Kostet mit Einbau rund 800 Euro, sagte er. Nach meinem Einwand, ob man das nicht messen und zuverlssig feststellen knnte, fhrte er selbiges durch, mit dem Ergebnis, da es wohl doch nicht am Wrmetauscher lag. Er fhrte dann die normale Wartung durch und musste noch ein Ersatzteil aus Rastede besorgen. Das Gerusch war nach einer Woche wieder da und gem Rechnung wollte man die Fahrt zur Ersatzteilbeschaffung als Arbeitszeit vergtet haben. Nach kurzem Email-Verkehr mit dem Inhaber der Firma wurde fehlerhaftes Verhalten eingerumt und ich knne bezahlen was ich fr angemessen hielt. Ich habe dann die ganz normale Wartung, incl. Anfahrt bezahlt. Als ich dieses Jahr die Firma nochmals mit dem Heizungsproblem beauftragen wollte, hie es von Seiten des Seniorchefs, solche Kunden wie uns bruchte man nicht. Was soll man anderes sagen als "Danke fr nichts". Meine Empfehlung, der Herr!
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